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Una comunicazione carente su come accedere alle vaccinazioni COVID-19 potrebbe peggiorare l’esitazione sui vaccini

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Credito: Unsplash/CC0 di dominio pubblico

Le persone che cercano informazioni su come ottenere un vaccino contro il COVID-19 ottengono risposte molto diverse dalle persone che gestiscono le hotline informative sul COVID-19 e le comunicazioni elettroniche e queste incongruenze potrebbero avere un ruolo nel fatto che qualcuno persegua la vaccinazione, secondo una ricerca appena pubblicata della Vanderbilt University.

La ricerca, pubblicata dalla rivista Scienze Sociali e Medicinarivela che le risposte dei dipartimenti sanitari statali e dei principali siti di vaccinazione alle persone che chiedono come accedere ai vaccini sono talvolta imprecise e incoerenti e che le persone Latinx in particolare devono affrontare difficoltà nella navigazione nell’infrastruttura del vaccino.

Carolyn J. Heinrich, presidente del Dipartimento di Leadership, Politica e Organizzazioni e Patricia e Rodes Hart Professore di politiche pubbliche e istruzione presso il Vanderbilt Peabody College of education and human development, sono coautrici della ricerca, “An audit test evaluation of state pratiche per supportare l’accesso e promuovere le vaccinazioni COVID-19”, con il collega Sayil Camacho, docente di leadership, politica e organizzazioni; e studenti di master Kaitlin Binsted e Shadlan Gale.

I ricercatori hanno avviato un totale di 612 interazioni, in tutti i 50 stati, per telefono ed e-mail, utilizzando uno script per richiedere informazioni su come ottenere un vaccino. Due dei tester di audit erano di identità Latinx e i ricercatori hanno scoperto che le risposte del personale dell’agenzia variavano a seconda della razza e della lingua del chiamante.

Alcune informazioni fornite dal dipartimento sanitario statale o dai principali rappresentanti dei siti di vaccinazione erano imprecise o incoerenti con la politica federale e/o statale. La mancanza di adeguati servizi di traduzione linguistica rappresentava spesso un ostacolo per il tester di lingua spagnola.

Ora che le restrizioni e gli atteggiamenti intorno a COVID-19 vengono allentati, questi risultati portano nuove informazioni su come la comunicazione sull’accesso a un vaccino COVID-19 potrebbe aver influenzato le decisioni delle persone sull’opportunità di perseguire le vaccinazioni. La percentuale della popolazione statunitense che è completamente vaccinata per COVID-19 rimane al di sotto del 70%, il livello che molti epidemiologi affermano sia necessario per ottenere l’immunità di gregge. In alcuni stati, solo circa la metà della popolazione è vaccinata, secondo il COVID Data Tracker dei Centers for Disease Control and Prevention.

“Siamo ancora vulnerabili al COVID-19 e alle sue varianti, anche se stiamo esaurendo i fondi federali per sostenere le vaccinazioni contro il COVID-19. La nostra ricerca indica modi molto economici per promuovere l’accesso al vaccino attraverso la nostra infrastruttura di salute pubblica”, Heinrich disse.

“Abbiamo stati che possono fungere da modello per gli altri nel fornire informazioni ricche e accurate sul vaccino COVID-19 e su come ottenerlo: quei materiali (e la loro traduzione di alta qualità) potrebbero essere ampiamente diffusi e le pratiche per condividerli potrebbe essere standardizzato. Fornire spinte e usare un linguaggio persuasivo con coloro che chiedono informazioni sulle vaccinazioni è un’altra strategia semplice ea basso costo per promuovere l’adozione del vaccino”, ha affermato.

I ricercatori sono rimasti sorpresi dal fatto che pochi stati stiano implementando pratiche note per supportare l’accesso al vaccino, ha affermato Heinrich. Ad esempio, società di ridesharing come Uber e Lyft offrivano il trasporto gratuito verso i siti di vaccinazione, ma quando i tester della ricerca hanno affermato che non guidavano o non erano sicuri di come raggiungere un luogo di vaccinazione, i dipartimenti sanitari statali e le principali vaccinazioni i siti hanno fornito informazioni o supporto per il trasporto solo il 6% delle volte.

Heinrich ha affermato che i risultati della ricerca sono un’opportunità per i dipartimenti sanitari statali di rivalutare le pratiche e la formazione per comunicare i benefici di un vaccino COVID-19 e aiutarli ad accedere al vaccino nelle loro comunità. La loro ricerca ha attinto da a Giornale di medicina del New England studio che ha identificato tattiche di comunicazione che potrebbero essere impiegate a seconda dell’esitazione vaccinale di diversi gruppi e lo studio di audit suggerisce che molte di queste pratiche raccomandate non vengono utilizzate.

Heinrich e i suoi coautori suggeriscono anche un ruolo più forte per le agenzie federali, come il Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti, che potrebbero coordinare la divulgazione e la diffusione di queste pratiche efficaci tra le agenzie statali, concentrandosi in particolare sugli stati identificati per avere una vaccinazione inferiore tassi e pratiche esistenti più deboli.


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